toggle menu
Theresia Lestari

Memahami Perilaku Bertransaksi Konsumen

Customer Behavior adalah studi mengenai individu yang bertransaksi dengan suatu organisasi, dengan cara bagaimana konsumen tersebut menentukan, memilih dan menggunakan produk dan pelayanan yang ditawarkan oleh organisasi.
Theresia Lestari
Customer Behavior adalah studi mengenai individu yang bertransaksi dengan suatu organisasi, dengan cara bagaimana konsumen tersebut menentukan, memilih dan menggunakan produk dan pelayanan yang ditawarkan oleh organisasi.
Rp. 349,000

Kurikulum Course

  • 1

    Trailer (00:50)

  • 2

    Efek dari Perilaku Konsumen (32:43)

  • 3

    Indentifikasi Konsumen (49:45)

    • Perilaku Konsumen

    • Pendekatan Dalam Mempengaruhi Transaksi 1

    • Pendekatan Dalam Mempengaruhi Transaksi 2

    • Pengaruh Konsultatif 1

    • Pengaruh Konsultatif 2

    • Pengaruh Relasi / Menjalin Hubungan

    • Pengaruh Transaksional

    • Pengaruh Persuasif

  • 4

    Lima Panca Indera (14:47)

    • Pengaruh ke-5 Fungsi Panca Indera

    • Meningkatkan Rasa Memiliki di dalam diri Konsumen

Prasyarat

Menunggu data...

Instructor

Theresia Lestari

Country Executive Program Director di CLTC (Critical Life Training & Coaching)

Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun membuat kurikulum dan modul pelatihan, Theresia ingin membagikan ilmunya dengan cara yang baru bersama KODE.

certificate-thumbnail

Sertifikat untuk Course ini

Sertifikat kelulusan akan diberikan sebagai penghargaan dan bukti bahwa kamu telah menyelesaikan course ini. Sertifikat ini dapat digunakan untuk menambah nilai CV kamu.