-
2
Proses Manajemen Collection (23:40)
-
Apa Itu Manajemen Collection 1
preview gratis -
Apa Itu Manajemen Collection 2
-
Indikator Kinerja Collection
-
Kompetensi Teknis Collection
-
Quiz
-
-
3
Metode Efektif Penagihan (13:27)
-
Faktor Penyebab Nasabah Gagal Bayar
-
Matriks Kemauan dan Kemampuan Nasabah
-
Pendekatan Utama saat Penagihan
-
Quiz
-
-
4
Yang Boleh dan Tidak Boleh Dilakukan (11:55)
-
Yang Tidak Boleh Dilakukan
-
Yang Boleh Dilakukan
-
Prinsip Dasar Kesuksesan dalam Penagihan
-
Quiz
-
Quiz
-